Как осуществляется обмен или возврат товара:
Согласно действующему законодательству мы соблюдаем все законы. И закона о защите прав потребителей тоже.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней согласно «закону Украины о защите прав потребителей».
В какой ситуации происходит возврат
Мы оформим возврат, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования
- полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
- Если товар не работает, обмен или возврат товара осуществляется только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного изготовителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Правила замены товара
Для замены товара в течение 14 дней со дня покупки нужно:
Отправлять товар по почте или самостоятельно доставьте товар в наш склад без повреждений и признаков эксплуатации в полной комплектации и со всеми документами: копия расходной накладной, заполненное заявление на возврат и документы на товар (если были в наличии: паспорт товара, декларация соответствия, инструкция и т.д.)
Товары, не подлежащие обмену и возврату:
1. Отрезная кабельно-проводниковая продукция: кабель и провод
2. Расходные материалы
3. Все виды труб (включая кабеленесущие системы)